Élargissez votre présence
AMÉLIORATION DE L'HABITAT
Nous mettons à disposition de votre secteur d’activité
nos équipes de conseillers à distance, qui accompagnent
les consommateurs tout au long de leur parcours
et qualifient précisément leurs besoins.
NOTRE OBJECTIF
Faciliter la mise en relation de prospects qualifiés avec vos équipes
au travers d’un parcours client end-to-end digital et omnicanal.
LIVE TCHAT HUMAIN
Une approche Customer Centric
Nos experts en service à la clientèle, formés à vos valeurs,
discutent directement avec vos clients via la bulle de tchat.
Ils traitent et qualifient les projets de vos prospects
7 jours sur 7, de 7h à minuit.
Plug&Tchat
Nous intégrons notre bulle de tchat directement
sur votre site web sans frais ni contraintes techniques de sécurité.
Bulle de tchat entièrement personnalisable
Widget, header, texte d’accueil, scénarios, call to action et design.
Mettez en avant vos actualités, offres et nouveautés produit (image, GIF).
100% DES LEADS SONT OPT-IN TÉLÉPHONE ET EMAIL
Une fois qualifié, le contact est transmis au réseau de distribution dans l’instant via nos outils de CRM/LMS avec l’ensemble des informations récupérées durant l’échange.
Recevez uniquement les profils les plus intentionnistes.
PARCOURS OMNICANAL
L’accompagnement de nos conseillers permet de récupérer
l’ensemble des informations relatives au projet de celui-ci. De 25 à 35 champs de segmentation de DATA
(CSP, budget, catégorie d'habitat, aides envisageables, etc...).
VIDÉO LIVE
Une expérience individuelle et personnalisée, totalement inédite.
Une équipe de Product Genius
Démonstrations en live de vos produits dans
nos studios vidéo personnalisables.
+15 studios avec jusqu’à 1 000 m2 de showroom par marque
Offre complète et modulable
• Campagne marketing : tchat humain sur votre site web,
vos réseaux sociaux, mailing, sms
• Landing page de réservation sur-mesure : expérience vidéo live habitat
avec nos Product Genius
• Lead nurturing de 7h à minuit du lundi au dimanche
pour relancer vos prospects ou clients suite à votre opération vidéo live
LEAD GENERATION EN MARQUE PROPRE
Stratégie d’acquisition personnalisée
Identification de projets :
• Panneaux photovoltaïques
• Pompe à chaleur
• Système d’économie d’énergie
• Adaptation à la perte d’autonomie
• Adaptation au handicap
• Isolation des combles
• Traitement de l’humidité
• Chauffage
• Télésurveillance
OPTEZ POUR UN PARCOURS CLIENT FLUIDE
Embarquez notre technologie streaming live dans les smartphones de vos vendeurs.
Transformez vos showrooms en studio vidéo live.
APPLICATION MÉTIER - LIVE STREAMING HD
Click&Play
Aucune installation n’est nécessaire côté client.
Grâce à l’envoi d’un simple lien, le prospect est directement connecté
au live vidéo simultanément à l’appel téléphonique passé par votre vendeur.
Bibliothèque de capsules vidéo
Capsules explicatives d’aide à la vente et à l'après-vente
à disposition de vos vendeurs.
Les vidéos sont tournées selon vos besoins avec des experts.
D’un clic, vos équipes envoient les capsules vidéos
via email et/ou SMS instantanément au client.
Création de leads
Collectez les données Opt-In et alimentez votre CRM simultanément.
Traitement et gestion des leads directement depuis l’application.
Grâce aux notifications push, vos équipes ne rateront aucune information.
API +40 CONNECTEURS EXISTANTS
Intégration de vos leads qualifiés habitat directement dans vos CRM, CRP, CDP.
Récupération des prospects facilitée pour vos équipes.
Nos équipes de développeurs créent et adaptent les API à vos besoins :
• Personnalisation des champs
• Personnalisation des connecteurs
• Personnalisation des canaux de récupération
• Tracking